الشروط والأحكام

باستخدامك موقع fazaapay.com أو تواصلك مع «فزعة باي» عبر أي قناة، فإنك تقرّ بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها. إن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمة.

١. تعريفات

• المنصة / نحن: نشاط «فزعة باي» العامل بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-667372302، تخصص: إدارة وتنشيط المبيعات.
• العميل / أنت: كل شخص يستخدم الموقع أو يطلب أيًا من الخدمات المعروضة.
• الجهة الممولة: أي بنك أو شركة تمويل أو جهة مرخّصة من البنك المركزي السعودي تُقدَّم من خلالها المنتجات التمويلية أو خيارات التقسيط.

٢. طبيعة الخدمة — بند جوهري

فزعة باي ليست بنكًا ولا شركة تمويل ولا جهة حكومية، ولا تُقرض ولا تمنح تمويلًا بذاتها. دورنا يقتصر على التسويق وتنسيق الإجراءات وتقديم المعلومات وربط العميل بالجهات الممولة المرخّصة.

• قرار الموافقة أو الرفض، ومبلغ التمويل ومدته وهامش ربحه، تعود جميعها للجهة الممولة وحدها.
• لا نضمن الحصول على تمويل أو قبول أي طلب، ولا نُقدّم أي وعد بنتيجة معينة.
• العقد التمويلي يُبرم بينك وبين الجهة الممولة مباشرة، وتلتزم بشروطه وأحكامه.
• ما يُعرض في الموقع من مبالغ ونسب ومدد هو للاسترشاد فقط ولا يُعدّ عرضًا ملزمًا.

٣. حاسبة التمويل

حاسبة «احسب تمويلك» أداة تقديرية تعمل على معدل ربح ثابت يدخله المستخدم، ولا تمثل عرضًا ولا التزامًا. معدل النسبة السنوية الفعلي وإجمالي المبلغ المستحق يحدّدهما عقد الجهة الممولة، وقد يختلفان عن نتيجة الحاسبة.

٤. الرسوم والسداد على أربع دفعات

• تُعرض رسوم الخدمة كتابيًا قبل البدء، منفصلة عن مبلغ الالتزام، ولا تُضاف أي مبالغ بعد الاتفاق.
• خيار السداد على أربع دفعات متاح لخدمات محددة فقط، ووفق ما تتيحه الجهة الممولة أو مقدّم خدمة التقسيط المرخّص من البنك المركزي السعودي. الأهلية تخضع لدراسة كل حالة وليست مضمونة.
• تُحدَّد قيمة كل دفعة وتاريخ استحقاقها كتابيًا قبل البدء، ويُعدّ تأخر أي دفعة إخلالًا يجيز إيقاف تنفيذ الخدمة حتى تسويته.
• أي شروط أو رسوم تأخير تخص التقسيط تُحدَّد من مقدّم خدمة التقسيط المرخّص، لا من المنصة.

٥. الاسترداد والإلغاء

إذا تعذّر تنفيذ الخدمة لسبب لا يعود إليك، يُعاد المبلغ المحوَّل إلى الحساب نفسه الذي حُوِّل منه. أما الرسوم المقابلة لأعمال أُنجزت فعلًا فتُحتسب وتُوضَّح لك. ولك إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ دون رسوم.

٦. التزامات العميل

• تقديم بيانات ومستندات صحيحة وحديثة، وتتحمّل وحدك نتيجة أي بيانات غير صحيحة.
• عدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق (OTP) مع أي شخص — المنصة لا تطلبها إطلاقًا، وأي طلب من هذا النوع يُعدّ محاولة احتيال.
• عدم استخدام الموقع أو الخدمة في أي غرض مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها أنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

٧. الخصوصية

تُستخدم بياناتك لدراسة طلبك وتنفيذه فقط، ولا تُشارك إلا مع الجهة الممولة المعنية أو عند وجود طلب نظامي من جهة مختصة. للتفاصيل راجع سياسة الخصوصية.

٨. حدود المسؤولية

• لا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن قرارات الجهات الممولة أو شروط عقودها أو مدد تنفيذها.
• لا تتحمّل المنصة أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، وتقتصر مسؤوليتها في جميع الأحوال على قيمة رسوم الخدمة المدفوعة فعليًا عن الطلب محل النزاع.
• قد يتعطل الموقع أو تتغير محتوياته دون إشعار مسبق، ولا يُعدّ ذلك إخلالًا.

٩. الترخيص والمسؤولية النظامية

يعمل النشاط بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-667372302 في تخصص إدارة وتنشيط المبيعات. ويقرّ مالك النشاط بأنه المسؤول وحده عن استيفاء كل ترخيص أو تصريح أو تفويض تتطلبه الجهات المختصة — ومنها البنك المركزي السعودي — لمزاولة أي نشاط تمويلي أو وساطة تمويلية أو تقسيط، وعن صحة ما يُعرض في الموقع من بيانات وأسعار وادعاءات.

١٠. المطوّر ومزوّدو الخدمة التقنية

صُمِّم هذا الموقع وبُرمج بواسطة طرف خارجي بصفته مقدّم خدمة تقنية بحتة. ويقرّ مالك النشاط ويوافق على أن المطوّر:

• ليس شريكًا ولا وكيلًا ولا مشغّلًا للمنصة، ولا يقدّم أي خدمة مالية أو استشارية أو تمويلية.
• لا علاقة له بمحتوى الموقع بعد التسليم، ولا بالخدمات المقدَّمة للعملاء، ولا بالمبالغ المحصَّلة، ولا بأي تعامل بين المنصة وعملائها أو الجهات الممولة.
• غير مسؤول عن استيفاء التراخيص النظامية للنشاط، وهي مسؤولية مالك النشاط وحده.
• لا يتحمّل أي مسؤولية مدنية أو جزائية أو تعويضية عن أي مخالفة نظامية أو مطالبة أو ضرر ينشأ عن تشغيل المنصة أو تقديم خدماتها، ويلتزم مالك النشاط بإخلاء مسؤوليته وتعويضه عن أي مطالبة من هذا النوع.

١١. الملكية الفكرية

الاسم التجاري والشعار وتصميم الموقع ونصوصه مملوكة لمالك النشاط، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.

١٢. تعديل الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التحديث من تاريخ نشره على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة بعد النشر يُعدّ قبولًا بالنسخة المحدّثة.

١٣. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١٤. التواصل

واتساب وجوال: 0535930025 — البريد: info@fazaapay.com